FAQ

Hoe kan ik contact opnemen met Maria Modesta?

De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag, van 08:00 tot 17:00 uur, via e-mail op mariamodesta@protonmail.com, telefonisch op +351 928 499 945 of via het contactformulier.

Wat is de voorbereidingstijd van de bestelling?

De geschatte voorbereidingstijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen na bevestiging van de betaling, tenzij op de productpagina een specifieke termijn wordt vermeld.

Na de voorbereiding wordt de bestelling verzonden en begint de transportperiode.

Wat is de transporttijd na verzending?

De geschatte transporttijd verschilt per land van bestemming:

Portugal: 4 tot 6 werkdagen.
Spanje: 3 tot 5 werkdagen.
Nederland: 2 tot 4 werkdagen.
Denemarken: 2 tot 7 werkdagen.
Finland: 4 tot 9 werkdagen.

Deze termijnen beginnen na verzending en zijn exclusief de voorbereidingstijd. Ze kunnen variëren afhankelijk van de vervoersdienst en het afleveradres. Voor eilanden en afgelegen gebieden kunnen specifieke voorwaarden gelden.

Wanneer wordt de bestelling geleverd?

De totale levertijd omvat de voorbereiding en het transport.

Indien beschikbaar, omvatten de geschatte datums op de productpagina beide fasen voor het geselecteerde land. Dit zijn schattingen die door feestdagen of operationele omstandigheden kunnen worden beïnvloed.