FAQ

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Onze klantenservice is beschikbaar van 09:00 tot 19:00 uur, van maandag tot en met vrijdag, via het e-mailadres mariamodesta@protonmail.com, het nummer +351 928 499 945 en het contactformulier

 

Hoe lang duurt de voorbereiding van de bestelling?

De voorbereiding van de bestelling duurt 5 tot 7 werkdagen vóór verzending.

 

Wat is de geschatte verzendtijd?

De aangegeven verzendtermijn gaat in vanaf het moment waarop de bestelling wordt verzonden.

Verzendmethode Geschatte termijn
DPD 4 werkdagen
Global Express 4 tot 5 werkdagen
FedEx Connect Plus 4 tot 6 werkdagen
FedEx Economy 4 tot 6 werkdagen
FedEx Priority 1 tot 3 werkdagen