FAQ
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Onze klantenservice is beschikbaar van 09:00 tot 19:00 uur, van maandag tot en met vrijdag, via het e-mailadres mariamodesta@protonmail.com, het nummer +351 928 499 945 en het contactformulier.
Hoe lang duurt de voorbereiding van de bestelling?
De voorbereiding van de bestelling duurt 5 tot 7 werkdagen vóór verzending.
Wat is de geschatte verzendtijd?
De aangegeven verzendtermijn gaat in vanaf het moment waarop de bestelling wordt verzonden.
| Verzendmethode | Geschatte termijn |
|---|---|
| DPD | 4 werkdagen |
| Global Express | 4 tot 5 werkdagen |
| FedEx Connect Plus | 4 tot 6 werkdagen |
| FedEx Economy | 4 tot 6 werkdagen |
| FedEx Priority | 1 tot 3 werkdagen |